Gecontracteerde zorgaanbieders kunnen facturen indienen via VECOZO. Voor niet-gecontracteerde zorgaanbieders geldt een verbod op de akte van cessie. Dit betekent dat verzekerden zelf hun nota moeten indienen bij ons. Verslavingszorg is uitgezonderd van het verbod op de akte van cessie. Ongecontracteerde aanbieders van verslavingszorg kunnen nog wel facturen indienen via VECOZO.

De declaratie dient te voldoen aan de voorwaarden van de declaratiestandaard. We streven ernaar om uw declaratie zo snel mogelijk te beoordelen en u van een terugkoppeling te voorzien. Wij hanteren een snelle uitbetalingstermijn voor verzekerden en zorgaanbieders.

Wij controleren of de door u ingediende declaraties volledig en juist zijn. Soms komt het voor dat een declaratie niet klopt. Bijvoorbeeld als er een verkeerde declaratiecode is gebruikt. U ontvangt in dat geval een afwijzing met hierin een retourcode. Wilt u meer informatie over de retourcode? Gebruik de retourcodezoeker van Vektis om te zoeken op uw retourcode.

Wij voeren controles uit op declaraties. Dit doen we om de zorg betaalbaar te houden, om fraudeurs op te sporen en om kwaliteit van zorg te borgen. Op de pagina over de controle op declaraties leest u hoe we deze controles uitvoeren en hoe u ermee te maken kunt krijgen.